よくある質問
FAQにお探しの質問が見つからない場合は、サポートまでご連絡いただくか、Discordサーバーに参加してサポートをお受けください。
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クラウドゲーム オンラインに関するよくある質問
一般的な質問(すべてのプラットフォーム向け)
その他の質問
なぜ利用時間に制限があるのですか?
全世界のユーザーに安定した快適なクラウドゲーム環境を提供するため、EasyFunではサーバーの状況に応じてプレイ時間を動的に割り当てています。ゲストユーザーは1日30分、ログインユーザーは6時間まで利用可能です。プラットフォームの成長に伴い、時間制限は順次延長されます。
なぜ待機列が発生するのですか?
サーバーの負荷が高いピーク時に待機列が発生します。ログインユーザーは優先されます。ユーザー体験向上のため、サーバーの拡張を進めていますので、しばらくお待ちください。
ゲームの途中データは保存・再開できますか?
クラウドゲーム中に誤ってページを更新した場合、2分以内に再読み込みすればセッションを復元できます。
ゲームが読み込まれない場合はどうすればいいですか?
ネットワーク環境を確認し、シークレットモードでのアクセスやキャッシュのクリアを試してください。それでも改善しない場合は、サポートまでご連絡ください。
広告を無効にできますか?
広告ブロッカーを使用すると、ゲームが正常に読み込まれない場合があります。広告はサーバー運営の支援に役立っていますので、快適にプレイするために広告ブロッカーは無効にしてください。
なぜゲームが重くなるのですか?
ラグは距離やネットワークの不安定さが原因で発生します。安定した接続を利用し、帯域を多く使うアプリは閉じてください。サーバー拡張も進めています。
サインイン時にGoogleのログイン通知が来るのはなぜですか?
EasyFunのクラウドセッションごとに仮想デバイスが作成されます。Googleはこれを新しいデバイスからのログインとして認識し、セキュリティ通知を送信します。これは正常な動作です。
その他の質問